Ouvintes enviam fotos de água turva e empresa divulga nota de esclarecimento
Na quinta-feira, a Rádio Geração recebeu diversas indagações de ouvintes, acompanhadas de fotos, sobre a coloração e a qualidade da água que estava chegando às torneiras em diferentes pontos do município. A situação ocorreu após um serviço de limpeza e manutenção realizado pela empresa responsável pelo abastecimento.
Diante dos questionamentos da comunidade, a reportagem entrou em contato com a empresa, que encaminhou a seguinte nota oficial esclarecendo o ocorrido:
Resposta da Corsan à Rádio Geração
Em resposta à solicitação sobre a coloração da água em Salto do Jacuí, a Corsan informa que foram feitas a limpeza e manutenção dos reservatórios na manhã desta quinta-feira, 5. A desinfecção das caixas d’água são realizadas pelo menos uma vez por ano, para garantir a qualidade do serviço prestado à população.
A Companhia reforça que os clientes que perceberem alguma alteração na coloração da água devem entrar em contato pelos canais de atendimento e solicitar uma vistoria.
Estão à disposição os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, Agência Virtual cliente.corsan.com.br, ligações gratuitas pelo 0800 646 6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
