A partir da necessidade de aumentar a captação de sangue no Rio Grande do Sul, o Departamento Estadual de Sangue e Hemoderivados (DESH) lança, nesta segunda-feira, 16, uma plataforma on-line para agendamento de doadores. A ferramenta tem por objetivo expandir e facilitar o atendimento.
De acordo com a coordenadora de captação de doadores do Hemocentro do Rio Grande do Sul (Hemorgs), Gesiane Almansa, a oferta de candidatos à doação vem sendo baixa nos últimos tempos. “Estamos expandindo as formas de agendamento porque acreditamos que novos canais poderão facilitar o atendimento ao doador, uma vez que o sistema possibilitará a escolha e a definição do melhor dia e horário para realizar a doação”, explica a coordenadora.
Neste primeiro momento a plataforma, que foi desenvolvida pela Procergs – Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, estará disponível para agendamentos no hemocentro de Porto Alegre, servindo como um projeto piloto. Posteriormente, a plataforma será implementada nos demais hemocentros da rede estadual de sangue, sediados em Passo Fundo, Santa Maria, Pelotas, Alegrete, Caxias do Sul, Santa Rosa e Cruz Alta.
- Os doadores terão a possibilidade acessar o sistema em qualquer horário.
- O agendamento será realizado conforme a disponibilidade de cada doador e da disponibilidade da agenda.
- O sistema oferece a possibilidade de cancelar a agenda, caso seja necessário.
- Não é preciso aguardar o retorno de um funcionário para confirmação.
- Ao acessar o sistema, cada doador poderá verificar datas e horários disponíveis e depois preencher os campos com seus dados, como nome, CPF, telefone e e-mail. Ao final, aparecerá na tela a mensagem de confirmação do agendamento e também será enviado um e-mail de confirmação.