Corsan abre programa de renegociação de dívidas e implanta sistema informatizado
A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) abriu um programa de negociação de dívidas. É uma oportunidade para os usuários com débitos vencidos até 12 de novembro de 2016 regularizarem a sua situação.
São oferecidas duas opções: pagamento à vista, com desconto de 99% sobre juros e multas; ou parcelamentos facilitados, com desconto de 50% sobre juros e multas e isenção de juros de parcelamento. A adesão se dá mediante o pagamento à vista das faturas participantes do programa ou, nos casos de parcelamento, com a assinatura do contrato correspondente.
Conforme o Gerente da Corsan de Salto do Jacuí, Mauro de Castro, os clientes podem aderir ao programa até 29 de dezembro de 2017. Outra novidade da Corsan, é a informatização do sistema de distribuição do serviço. Conforme o instrutor Raul Donato, a ideia é melhorar e agilizar o trabalho da Companhia, retirando a burocracia dos serviços. Entre as mudanças, está o corte imediato do abastecimento do usuário que esteja em débito, se não for apresentada ao agente da Corsan, a quitação do valor em aberto.
O novo sistema de operação funcionará inteiramente pelo 0800-646-6444 onde os pedidos de serviços serão repassados diretamente aos funcionários do órgão via tablet.
O serviço irá ser exclusivamente feito pelo 0800, sendo que os funcionários serão orientados pelas máquinas e só poderão finalizar o serviço no local solicitado. O tablet possui um GPS que informará a gerência a localização exata dos funcionários.
Ouça e assista a entrevista completa nos players acima.
